סיימו את מסיר ההתקנה של הספק, אתחלו פעם אחת, ופתחו הגדרות Windows ← רשת ואינטרנט לפני שמוחקים שאריות עמוקות. אם רשימת המתאמים ריקה או נתקעת על «מזהה…», הריצו את פותר הבעיות המובנה בזמן ששירותי ה-VPN עצרו לחלוטין.
רק אחרי שהחיבור חזר כדאי לגזום חוקי חומת אש או דרייברים מסננים. מחיקת דרייברים כשהמחסנית באמצע גלגול אחורה מאריכה שיחות תמיכה, לא מקצרת.
תעדו את שמות המתאמים שאתם מצפים להם (Wi-Fi, אתרנט, TAP וירטואלי) כדי להשוות צילומי מסך לפני ואחרי. תיקונים מהירים במדריכים כוללים הערה על VPN שמתאימה לזרימה הזו.
אם הבעיות נמשכות, שקלו שחזור מנקודת שחזור שנוצרה לפני ההסרה במקום מחיקה ידנית אגרסיבית של דרייברים.
בדיקות מחסנית מהירות (אחרי האתחול הראשון)
פתחו שורת פקודה או PowerShell מורם רק אם אתם בנוחים. ipconfig /flushdns מנקה מטמון DNS ישן אחרי שחבילה שינתה DNS. אם ה-VPN דחף שרתי DNS מותאמים, ודאו שבהגדרות ← רשת ← המתאם שלכם ← הקצאת שרת DNS חזרתם ל־אוטומטי, אלא אם בכוונה משתמשים ב-resolver צד שלישי.
איפוס רשת של Windows הוא פטיש—השתמשו רק אחרי שצעדים קלים נכשלו, כי הוא מוחק פרופילי Wi-Fi שמורים ומטא-דאטה של לקוח VPN שעדיין עשוי לעניין.
סדר פעולות עם Revo
השתמשו בזרימת ההסרה של Revo ל-VPN או חבילת אבטחה כדי ששירותים ייעצרו בצורה נקייה. אחרי שהרשת יציבה, חזרו לרשימות קבצי שאריות עבור .sys או .dll יתומים רק כשאפשר לקשר כל פריט למוצר שהוסר.
מחשבים ארגוניים עלולים לדחוף מחדש פרופילי VPN מ-MDM. אם מתאמים חוזרים אחרי סנכרון מדיניות, תאמו עם IT לפני שמוחקים מתאמים וירטואליים «כפולים»—ייתכן שמדובר בפיצול מכוון.
מתי לעצור ולשחזר
אם איבדתם גם Wi-Fi וגם אתרנט, הימנעו מציד דרייברים איטרטיבי מהאינטרנט במכשיר אחר: שחזרו מנקודת שחזור ידועה כטובה, והסירו שוב בצעדים קטנים יותר (מסיר הספק בלבד, אתחול, אימות, ואז אופציונלית שאריות ב-Revo).
חיבור גיבוי בזמן תיקון ה-Wi-Fi
רתימת USB מהטלפון, כבל אתרנט טוב לנתב, או מתאם Wi-Fi USB שני נותנים זמן דיבוג רגוע. הורידו דרייברים רענים רק מאתר יצרן המחשב או שבב הרשת כשהאינטרנט שוב אמין.
מנהל ההתקנים וגלגול דרייבר אחורה
אם ה-Wi-Fi עבד רגע לפני ההסרה ונכשל מיד אחריו, פתחו מנהל התקנים ← מתאמי רשת, בחרו את כרטיס האלחוטי, ובדקו מאפיינים ← מנהל התקן ← גלגול אחורה כשהכפתור זמין. זה עדין יותר מהסרה מלאה של המכשיר.
הציצו גם בהגדרות פרוקסי תחת הגדרות ← רשת ואינטרנט. חלק מה-VPN כופים פרוקסי ידני; ניקוי אחרי ההסרה מתקן תסמיני «מחובר אבל אין אינטרנט» בלי לגעת בדרייברים.