よくある質問
インストール、安全なアンインストール、ライセンスに関するよくある質問です。
回答は一般的な内容です。ビルド、エディション、Windowsのバージョンによってメニューの位置は異なる場合がありますが、安全に関するアドバイスは同じです。
質問と回答
Revo Uninstallerは無料ですか？
非商用利用向けの無料版があります。Pro版にはインストール監視や拡張サポートなどの機能が追加されます。詳細はアプリ内で比較してください。
残存ファイルを削除するとPCが壊れますか？
内容を読まずにすべて選択するとリスクが高まります。バックアップを取り、共有ランタイムはスキップし、まだ使っているアプリに関連する項目は残してください。
Windowsの「設定 → アプリ」に代わりますか？
併用するものです。単純なケースでは設定で十分です。アンインストーラーが失敗したり、ゴミが残ったりする場合にRevoが役立ちます。
強制アンインストールとハンターモード、どちらを先に？
一覧に表示される場合は、通常のアンインストールを試してから強制アンインストールを使います。表示されない場合はハンターモードを試してください。
スキャン結果の項目がなぜこんなに多いのですか？
一時ファイル、キャッシュ、ログが蓄積します。一覧は提案として扱い、各パスを確認してください。
仕事で使えますか？
ITポリシーに従ってください。無料版は商用利用不可です。企業では通常Pro版を使用します。
管理者権限は必要ですか？
システム全体の削除では多くの場合は必要です。「アクセス拒否」で止まったらアプリを閉じ、ショートカットを右クリックして「管理者として実行」からRevoを起動してください。
インストール監視（Pro）とは何ですか？
新しいプログラムのインストール中にシステムが行った変更を記録します。後のアンインストールや残存スキャンでその記録を利用できます。すぐに削除する可能性のあるソフトをインストールする前に有効にしてください。
PCは速くなりますか？
使わないアプリやスタートアップの整理は役立ちますが、RAMやSSDのアップグレードに代わるものではありません。ベンチマークが必ず上がるわけではなく、バックグラウンドタスクが減ることを期待してください。
Windows Serverはサポートされていますか？
このプログラムはデスクトップ版Windows向けです。サーバーでも動作する場合がありますが、ライセンス、ドライバー、ロールは異なります。ベンダーのドキュメントに従い、本番環境の外で先にテストしてください。
バックアップはどこに保存されますか？
エクスポート内容とセットアップ時のオプションによってパスは異なります。大きなアーカイブを削除する前に、アプリ内のバックアップまたはログ領域を開き、表示されているフォルダを確認してください。
ウイルス対策ソフトがアンインストールをブロックします。どうすれば？
警告が本物の実行ファイルに対するものか確認してください。誤検知の場合はファイルを復元し、そのセッションだけ一時的な除外を追加してアンインストールを完了し、除外を削除します。必要以上に保護をオフにしないでください。
Revo Uninstallerはどう更新しますか？
ビルドに組み込み更新チェックがあればそれを使うか、信頼できるソースから新しいインストーラーをダウンロードしてください。アップグレード前にアプリを閉じ、セットアップが求めれば再起動してください。
プログラムはフォルダだけです。Revoで削除できますか？
ポータブルアプリはインストーラーデータベースを使わないことが多いです。設定をバックアップした後、フォルダを手動で削除し、ハンターモードやジャンクスキャンで残ったショートカットを拾います。強制アンインストールは登録されていない任意のフォルダではなく、壊れたエントリ向けです。
Revo Uninstallerでウイルスは削除できますか？
ウイルス対策の代わりにはなりません。信頼できるセキュリティソフトでマルウェアに対処し、その後通常またはガイド付きの削除で感染プログラムをアンインストールしてください。Revoは脅威が去った後の正規ソフトの残存ファイルの整理に役立ちます。
スキャンにOneDriveやDropboxのパスが表示されるのはなぜ？
クラウドクライアントはフォルダをローカルにミラーします。削除前に同期を一時停止するか、ファイルがプレースホルダーでないことを確認してください。クラウドパスを削除すると、そのアカウントのすべてのデバイスで同期が壊れる場合があります。
32ビットWindowsで動作しますか？
最新ビルドは64ビット版デスクトップWindows向けです。32ビットシステムを維持している場合は、そのアーキテクチャ向けにベンダーが文書化しているビルドをダウンロードし、重要でないハードウェアで先にテストしてください。